ご利用ガイド

ご注文はインターネット、FAXより受付しております。(24時間受付)
掲載されていない商品もお気軽にお問い合せ下さい。

ご注文の流れ

 


ご注文の流れ詳細

(1) 商品をさがす:
まず当サイトでご購入されたい商品をお選びください。
(2) カートに入れる:
色やサイズなどのオプションを選び、カートに入れるボタンを押してください。
(3) 商品の確認:
カートにて、現在購入予定の商品リストと合計金額を確認できます。
購入手続きに進む場合は「次へ」をクリックします。
(4) お客様情報のご入力:
お客様のお名前、お届け先を入力します。
(5) お支払・配送等の選択
お振込・代引きの選択をおねがいいたします。
お荷物到着の指定時間をお選びください。
(6) 内容確認
ご注文内容をご確認頂き、お間違えがなければ 「上記内容で注文する」をクリックしてください。
(7) ご注文完了
ご注文完了後、自動の確認メールが送られます。これで完了となります。
万一、自動メールが届かない場合は お客様のEメールアドレスをご確認いただき、お問い合わせください。
在庫確認後、当店より改めてご注文確定メールをお送りいたします。ご注文確定メール受信後、決済手続きを行って下さい。
(商品代引きは手続不要です。)
入金確認後、発送の準備をいたします。
商品発送時に伝票番号等のご連絡を差し上げます。あとは商品の到着をお待ちください。

お支払い方法について

代金引換で決済

代金引換は、商品受け取り時に現金をお支払いいただく方法です。  現金とお引き換えで決済させていただきます。  支払いと同時に商品を直に受け取ることができるので安心してご利用できます。  代引手数料は、お買い上げ金額に関わらず、一律¥300円(税別)となります。

注文時のクレジットカード決済

当ショップではGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由
で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

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発送方法・送料について

当日の15時までにご注文いただいた分については当日発送となります。 発送は営業日のみ(土・日・祝日以外)行っております。 ただし、状況によって発送日が多少送れる場合や、 在庫のない商品や、取り寄せなければならない商品に関しましては、発送日を変更させていただくことが ありますので、あらかじめご了承ください。

運送便

当店から発送の場合は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)で発送しております。
代引きの場合は、西濃運輸(カンガルーミニ便)での発送となります。

送料
(グッズ・防災関連)  

送り先 運賃(税別)
北海道・沖縄 1,000円
その他地区

700円

上記は送料のみの価格です。
※代引きの場合、代引手数料300円(税別)が別途必要です。

(送付先が離島の場合は運賃別途お問い合わせください)

配達日時指定

ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。時間帯はオーダーフォームかFAXご注文用紙で選択下さい。


電話・FAXでのご注文

パソコン環境が整っていない方のためにも、電話・Faxでのご注文・ご依頼も承っております。
以下の電話番号・Fax番号まで、お問い合わせください。

お電話でのご注文

※土曜・日曜・祝日は定休日となっておりますので、Faxでお願いいたします。
・FAXでのご注文をご希望される方は、専用FAX用紙(PDF)をご利用下さい。


 


返品交換について

返品・交換は商品の不良・誤配の場合のみとさせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。(商品到着後、必ずご確認下さい。)
交換の際は必ずご連絡下さいますようお願いいたします。
前もってのご連絡もなく、ご案内に沿わずに いきなりご返送されて、商品に破損があった場合は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

届いた商品のサイズや色などのイメージが違うなどのお客様ご都合による返品は、原則お断りしております。
お使いのモニターや照明器具等でお届けする商品の実際の色と画像が若干異なって見える場合もございます。

返品をご希望される際は※開封・未開封に関わらず、返品手数料(商品代金の50%)および送料をご負担※ して 頂きます。
なお、7日以上経過後の返品・交換、一度ご使用になられた商品・特注・別注・名入れされた商品、HP上に 記載されて いない商品(お客様よりご依頼があり、お取り寄せした場合)は不良品以外での返品交換は お受けできません。
あらかじめ、ご了承ください。

■受取拒否に関して
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断りしております。
[受け取り拒否][商品発送後のキャンセル][長期不在]などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますが お受けすることができません。
上記の場合、法的措置に従い往復の送料等の実費を別途ご請求させていただきます。
※ご注文の商品が不要になった際は、一度商品を受け取り、その後返品/交換の手続きをお願いいたします。


お電話でのお問い合せ TEL 086-298-2281